El estándar de Calidad ISO 9001 es la norma más aplicable en las organizaciones; se enfoca en la certificación de los procesos de servicios o productivos. Actualmente se encuentra vigente la versión 2015 que modifica la forma de ver los procesos de calidad e involucra el Plan Estratégico como pilar fundamental de la calidad. El proceso de Implementación que sigue Integrum Management incluye las siguientes fases:
A su vez el proceso incluye el desarrollo de las siguientes directrices vitales en el proceso.
